Često postavljana pitanja
1. Narudžbe i dostava
Kako mogu naručiti?
Narudžba se može obaviti izravno putem naše online platforme odabirom željenog proizvoda i slijedeći korake u procesu dovršetka narudžbe. Proces je pregledan i jasno strukturiran kako bi osigurao brzo i prikladno dovršavanje.
Koje načine plaćanja nudite?
Trenutno nudimo plaćanje pouzećem, koje omogućuje da se iznos plati prilikom preuzimanja pošiljke.
Koliko vremena traje obrada i dostava narudžbe?
Narudžbe se obrađuju u kratkom roku nakon potvrde. Dostava se obično obavlja u roku od 1–2 radna dana.
Dobivam li broj za praćenje pošiljke?
Da. Nakon slanja narudžbe broj za praćenje pošiljke dostavlja se na e-adresu koju ste naveli, pomoću kojeg možete pratiti status dostave.
Dostavljate li izvan Bugarske?
Da, nudimo dostavu i izvan Bugarske. Uvjeti i rokovi za međunarodne pošiljke utvrđuju se pojedinačno ovisno o državi dostave.
2. Proizvodi i kvaliteta
Prolaze li proizvodi laboratorijske analize?
Da. Svi proizvodi prolaze analize u neovisnim laboratorijima uz primjenu priznatih metoda poput HPLC-a i masene spektrometrije radi potvrde identiteta i procjene čistoće. Kada su dostupni, pružamo certifikate neovisnih laboratorija (Certificate of Analysis) koji potvrđuju rezultate provedenih testova.
Kako se potvrđuje čistoća peptida?
Čistoća peptida određuje se analitičkim metodama poput tekućinske kromatografije visoke djelotvornosti (HPLC), koje omogućuju precizno mjerenje postotnog udjela aktivne tvari. Prema potrebi koriste se i dodatne tehnike za potvrdu sukladnosti proizvoda.
Pružate li detaljne informacije o svakom peptidu?
Da. Za svaki peptid pružamo strukturirane informacije temeljene na znanstvenim izvorima i stručnoj literaturi, uključujući osnovne karakteristike i specifikacije.
Kako treba čuvati peptide?
Preporučuje se čuvanje na suhom i hladnom mjestu, zaštićenom od izravne svjetlosti i vlage. Nakon otapanja proizvod treba čuvati u hladnjaku na temperaturi između 2 i 8 °C. Konkretne upute za čuvanje navedene su u opisu svakog proizvoda.
Za koju su uporabu proizvodi namijenjeni?
Svi proizvodi koje nudi Peptide Force namijenjeni su isključivo za laboratorijsku i istraživačku uporabu. Nisu namijenjeni za dijagnostiku, liječenje ni medicinsku primjenu.
3. Partnerstva i veleprodajne narudžbe
Nudite li popuste za veće količine?
Da. Za veleprodajne narudžbe i veće količine nudimo povlaštene cjenovne uvjete. Konkretni parametri dogovaraju se pojedinačno, ovisno o količini i učestalosti narudžbi.
Kako se mogu prijaviti za veleprodajno partnerstvo?
Možete nas kontaktirati putem e-pošte ili kontaktnog obrasca na web-stranici i opisati količinu i tržište koje Vas zanimaju. Javit ćemo Vam se radi daljnjeg razgovora o uvjetima.
Nudite li ekskluzivnost za određene države ili regije?
Da. Uz dugoročno partnerstvo i ostvarivanje određenih količina možemo ponuditi ekskluzivnost za konkretne države ili regije. Uvjeti se dogovaraju pojedinačno.
